En **Tu Sustrato** nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Esta política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Tusustrato  

NIF/CIF: B-75329219  

Domicilio: Carretera de Málaga km444  

Correo electrónico: administracion@tusustrato.com  

Teléfono: +34644129531 

2. Datos que podemos tratar

A través de este sitio web podemos tratar:

– Datos identificativos: nombre, apellidos.  

– Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), localidad.  

– Información incluida en el mensaje que envíes a través del formulario de contacto.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no incluyas este tipo de información en los formularios.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

1. **Atender consultas y solicitudes** recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico.  

2. **Gestión administrativa y de comunicación** con clientes, distribuidores o personas interesadas en nuestros productos.  

3. **Envío de información comercial** sobre productos, novedades o contenidos relacionados con Tu Sustrato, cuando lo hayas solicitado o consentido expresamente.

4. Base jurídica que nos permite tratar tus datos

Las bases legales son:

– **Consentimiento** del usuario al rellenar y enviar el formulario de contacto y aceptar esta política.  

– **Interés legítimo** del responsable para mantener la relación con clientes o contactos que ya han mostrado interés en la marca, siempre respetando sus derechos y expectativas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a **[EMAIL]**, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

– Mientras sea necesario para atender tu consulta o mantener la relación contigo.  

– Mientras no solicites la supresión de tus datos.  

– Y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil u otras que puedan resultar de aplicación.

Transcurridos estos plazos, los datos se bloquearán y solo se conservarán para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, **no cederemos tus datos a terceros** salvo:

– Obligación legal.  

– Necesidad para la prestación de servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico o mantenimiento), siempre mediante contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores utilizados ofrezcan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercitar los siguientes derechos:

– **Acceso:** saber qué datos tuyos tratamos.  

– **Rectificación:** solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.  

– **Supresión:** pedir que eliminemos tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.  

– **Limitación del tratamiento:** solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.  

– **Oposición:** oponerte a determinados tratamientos, por ejemplo al envío de comunicaciones comerciales.  

– **Portabilidad:** recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

administracion@tusustrato.com  

> indicando “Protección de datos – Tu Sustrato” y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales facilitados. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet.

9. Datos de terceros

Si nos facilitas datos de terceras personas, garantizas que cuentas con su consentimiento y te comprometes a trasladarles la información contenida en esta política, eximiendo al responsable de cualquier responsabilidad por dicho incumplimiento.

10. Actualización de esta política

Podremos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o al funcionamiento del sitio web. La versión vigente será siempre la que aparezca publicada en esta página.